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地板起鼓、起泡引发顾客的胶葛事例

时间: 2023-09-12 23:46:36作者: 行业动态

  网上许多网传许多商家与顾客因地板起鼓、起泡引发顾客的胶葛。下面咱们不难发现一下一个事例。

  网上许多网传许多商家与顾客因地板起鼓、起泡引发顾客的胶葛。下面咱们不难发现一下一个事例。

  原因是2016年5月份的一个正午,在浙江省的一个姜女士急匆匆地来到当地镇江市某县的一个建材市场,姜女士称自己在16年于5月10在店内消费了4000余元购买的地板,装置完工后隔有3个月的通风就搬进去入住了,可是入住不到一年的时刻内,也便是余本年的4月份左右在打扫卫生时,发现茶几下面所铺地板处,均呈现三四块起鼓起泡现象,由于入住不到一年时刻地板怎样就会呈现这样的状况,姜女士很是抑郁,所以她来到购买地板处找到经销商周老板理论,要求补偿。经销商在听过姜女士解说后,去了姜女士家里检查,得出的结论是人为形成的,经销商把茶几处起鼓的地板起开后检查,发现地板有显着水泡过的痕迹,或许由所以茶几底部不容易发觉,当水倒在地板上没有当即处理擦干,导致水渍浸透地板,这样铢积寸累浸泡,地板才会呈现起鼓起泡的现象,所以经销商觉得以为这并不是自己地板质量的问题,回绝承当相应的职责。不过在后来与姜女士的洽谈过程中,姜女士也感觉自己粗心,没注意到茶几处的水,后经销商也考虑到自己品牌的声誉,以及后续的地板的口碑,表示同意将起鼓起泡的当地予以替换,可是相关的工人工资要求姜女士自己承当。

  经过这次小小的事情,提示很多购买的人平常日子中多多留心一下不易发现的旮旯,避免形成不必要的丢失,一起咱们欧派地板品牌将会切合顾客实践的需求,供给更多的便利与服务,打造顾客至上的优质地板品牌。